• Pravidla a zásady Visa

    Získejte více informací o pravidlech Visa coby spotřebitel nebo obchodník

Přehled

Společnost Visa Inc. se zavázala poskytovat svým partnerům a zúčastněným stranám lepší přehled o fungování společnosti Visa.

V rámci této snahy nabízíme přístup k nejnovějším vydáním Základních pravidel Visa (Visa Core Rules) a pravidel produktů a služeb Visa, které upravují účast našich klientů z řad finančních institucí v systému Visa.

Pro ochranu majitelů karet a obchodníků a pro zachování integrity systému Visa jsme vynechali chráněné a konkurenční informace a rovněž některé detaily z pravidel týkajících se zabezpečení sítě.

Jakákoli regionální pravidla nebo pravidla platná pro jednotlivé země v rámci Základních pravidel Visa (Visa Core Rules) a Pravidel produktů a služeb Visa se vztahují na transakce, obchodníky, vydavatele karet a zprostředkovatele plateb v příslušném regionu/zemi a všechna pravidla označená názvem regionu(ů) nebo země(í) platí pro finanční instituce působící pouze v tomto/těchto regionu(ech) nebo zemi(ích). 

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se pravidel Visa, obraťte se na nás na e-mailové adrese [email protected].

A man and a woman sitting at a table and having a conversation.

Základní pravidla Visa (Visa Core Rules) a pravidla produktů a služeb Visa 

Jsme přesvědčeni, že by naši partneři měli být dobře obeznámeni s postupy a strategiemi, které společnost Visa v rámci svého podnikání celosvětově uplatňuje. Zde jsou naše nejnovější pravidla, která svědčí o tom, že to myslíme vážně.

Předložit dotaz

Nahlásit problém s nákupem v obchodě

Použijte tento online formulář pro nahlášení problému, se kterým jste se setkali při platbě kartou Visa.

Předložit dotaz týkající se pravidla Visa 

Předložte dotaz týkající se základních pravidel Visa (Visa Core Rules) a pravidel produktů a služeb Visa.